FireSpin-tilille kirjautuminen onnistuu sekä tietokoneella että mobiililaitteilla. Sivusto toimii selaimessa, ja kirjautumissivu avautuu samalla tavalla riippumatta siitä, käytätkö puhelinta, tablettia vai pöytäkonetta.
Kirjautuminen vaatii rekisteröidyn pelitilin: ilman käyttäjätunnusta ja salasanaa et pääse omaan profiiliin, talletuksiin tai kotiutuksiin. Jos tiliä ei ole, luot sen ensin rekisteröitymällä ja vahvistamalla tarvittavat perustiedot.
Avaa FireSpinin sivu, paina “Kirjaudu” ja syötä sähköposti (tai käyttäjätunnus) sekä salasana. Jos käytät ios- tai android-puhelinta, pidä kirjautuminen sujuvana sallimalla evästeet ja tarkistamalla, ettei yksityinen selaustila estä istuntoa.
Käytä “Unohtuiko salasana” -toimintoa ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Tarkista samalla, ettei näppäimistö vaihda merkkejä (esimerkiksi isot kirjaimet tai välilyönnit) ja että käytät samaa kirjautumistapaa kuin rekisteröityessä.
Et saa salasanan palautusta ilman toimivaa sähköpostia, joten kirjautuminen jää kiinni tilin vahvistamisesta. Ota yhteys asiakaspalveluun ja valmistaudu todentamaan henkilöllisyys, jotta sähköposti voidaan vaihtaa ja tili avata turvallisesti.
Syynä on yleensä selaimen välimuisti tai evästeet, joten tyhjennä ne ja kokeile uudelleen. Jos käytät mainos- tai seurantaestoa, kytke se pois FireSpinin sivulla, koska se voi katkaista kirjautumisistunnon.
Jos käytät 2fa-sovellusta, tarkista puhelimen aika-asetus automaattiseksi ja syötä koodi heti, koska se vanhenee nopeasti. Jos koodi tulee sähköpostiin tai tekstiviestinä, tarkista roskaposti ja viestien esto sekä pyydä koodi uudelleen.